Passare a Fort Collins Connexion

Come cambiare fornitore a Fort Collins Connexion

Fase 1: Verifica della disponibilità e selezione del piano

Iniziate utilizzando il nostro controllore di indirizzi per confermare la disponibilità del servizio presso la vostra sede e selezionare il vostro piano. Se non siete sicuri di quale sia il piano più adatto alle vostre esigenze, potete scegliere il Quiz sulla velocità di Internet Gigabit per ricevere un consiglio personalizzato. Senza contratti a lungo termine, avete la flessibilità di scegliere il piano più adatto alla vostra famiglia e di effettuare upgrade o downgrade in qualsiasi momento.

Fase 2: Programmare l'installazione

Dopo aver scelto il vostro piano, fissate un appuntamento per l'installazione quando preferite. A meno che la vostra abitazione non abbia già usufruito di un servizio Connexion, il nostro processo di installazione prevede due fasi:

1. Pre-installazione: 7-14 giorni prima della data prevista per l'installazione, i punti di localizzazione delle utenze saranno segnalati sulla vostra proprietà con bandierine e/o vernice idrosolubile. 3-10 giorni prima della finestra di installazione programmata, il nostro team farà passare la fibra dalla strada alla vostra casa. Questo processo dura in genere meno di due ore e non richiede la vostra presenza.
2. Installazione in casa: Un tecnico provvederà a portare la fibra dall'esterno all'interno dell'abitazione e a installare il modem/router, garantendo un'interruzione minima. Per saperne di più sul nostro processo di installazione, visita la nostra pagina di installazione. 

Fase 3: transizione senza soluzione di continuità

Per evitare interruzioni del servizio, si consiglia di mantenere il servizio attuale finché Connexion non sarà pienamente operativo. Se state utilizzando apparecchiature del vostro precedente provider, seguite le procedure di restituzione per evitare costi aggiuntivi. Dopo l'installazione, il nostro team di assistenza è pronto a fornire assistenza per la configurazione e l'ottimizzazione, assicurando che il nuovo servizio soddisfi le vostre aspettative.